PREGUNTAS FRECUENTES

¿Que se requiere para utilizar Call-IP?

  • Una conexión a Internet por banda ancha desde cualquier lugar del Mundo.
  • Abrir una cuenta Call-IP
  • Un adaptador de telefonía digital Voip (provisto por Call-IP al momento de abrir la cuenta)
  • Un aparato de teléfono o central de teléfonos para realizar sus llamadas.

¿Cómo funciona CALL-IP?

  • El adaptador de telefonía ip se comunica con nuestra Central VoIP regional más cercana, anunciándose y registrándose, a través de Internet. Una vez registrado su teléfono ya dispondrá de tono de discado. Todo en segundos nada más.
  • Una vez instalado el adaptador, funciona como un teléfono de línea, levanta el tubo, escucha tono de discado y marca el número como siempre lo hizo.
  • Cuando el usuario marca, el adaptador establece la llamada hacia nuestra Central VoIP, la que a su vez se conecta con el número discado, estableciendo la llamada.

¿Cuanto ancho de banda consume cada llamada?

  • El consumo de banda ancha es marginal, aproximadamente 30kb dependiendo del tipo de comunicación (voz o fax). Antes de instalar el o los adaptadores de telefonía ip evaluamos siempre el enlace a Internet de cada cliente, su capacidad y su proveedor, para así garantizar que las conexiones de datos no sean afectadas.

¿Por que‚ la calidad de las llamadas es muy superior a otros servicios VoIP?

  • Básicamente por la combinación del hardware que instalamos al cliente y el que utilizamos en nuestras centrales, equipos todos de ultima tecnología que balancean y priorizan las llamadas, así como por la utilización de enlaces de altísima calidad y confiabilidad entre nuestras centrales. Call-IP , como ningún otro, garantiza una excelente calidad de voz sin afectar su trafico de datos.

¿La conexión a Internet debe tener alguna característica especial?

  • No. Cualquier proveedor de Internet por ADSL, Cable, o enlace, puede además utilizar lPs dinámicos o fijos, públicos o internos (del LAN) y sólo requiere de 30 kb de ancho de banda promedio por llamada.

¿Que tan compleja es la instalación?

  • La instalación es sumamente sencilla y no requiere cambios ni en su PC ni de sus aparatos telefónicos, CALL-IP se adapta al cliente.

¿Puedo conectar un teléfono directo al adaptador?

  • Si. El adaptador de telefonía ip permite que se le conecten uno o varios teléfonos directamente (dependiendo del modelo instalado), como también permite conectarlo a su central de teléfonos para que todos los internos de la empresa puedan cursar llamadas por las líneas de Call-IP.

¿Puedo realizar llamadas de emergencia con Call-ip?

  • Call-IP no reemplaza al servicio telefónico tradicional y, por consiguiente, no puede utilizarse para realizar llamadas de emergencia.

¿Hay variación de tarifas según de los horarios?

  • No, la tarifa es plana las 24 hs. del día, los 365 días del año.